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[AI 챗봇 활용 쇼핑 비교 체험] 원하는 제품 추천 '척척'…최저가 찾기는 '아직'

최근 챗GPT로 대표되는 인공지능(AI) 검색이 기존 인터넷 검색보다 더 유용하다는 인식이 퍼지면서 AI 챗봇을 활용해 쇼핑하는 소비자가 늘고 있다. 과연 쇼핑 분야에서도 AI가 실질적인 쇼핑 도우미 역할을 할 수 있을까 직접 실험해봤다. 이번 실험에서는 현재 가장 많이 사용되는 챗GPT, 퍼플렉시티, 구글 제미나이 세 가지 AI 챗봇을 사용했다. 쇼핑 품목으로는 랩톱 컴퓨터와 선스크린을 선정했다. 선택지가 많고 판매처별로 가격 차이가 커 AI가 도움을 줄 여지가 크다고 판단했다. 여기에 최근 많은 고민을 하고 있던 파더스데이 선물 추천도 추가했다. 세개의 AI 챗봇에 정확히 동일한 프롬프트(명령어)를 각각 입력한 후 결과를 비교했다. 가장 눈에 띄는 성능을 보인 것은 퍼플렉시티였다. 사용자가 원하는 조건에 맞는 제품을 사진과 함께 보기 쉽게 정리해줬으며, 제품마다 장점을 따로 표기했다. 예를 들어 MSI 랩톱은 가성비(가격 대비 성능비), HP 랩톱은 선명한 화면 등으로 요약해줬다. 선스크린의 경우에도 보습 효과, 가벼운 질감 백탁현상 없음과 같은 특징이 함께 표기돼 있었다. 여기에 더해 월마트, 베스트바이 같은 대형 소매업체에서의 리뷰와 별점도 함께 제공됐다. 유료 사용자에게 제공되는 ‘구매하기’ 기능을 활용하면 전문가 리뷰 요약과 함께 등록된 카드로 바로 결제할 수 있는 기능도 있었다. 다만 최저가 검색에서는 아쉬운 면이 있었다. 주로 대형 소매업체 위주로 연동돼 있어, 직접 검색할 경우 더 저렴한 가격을 찾을 수 있었다. 예를 들어 퍼플렉시티가 추천한 선스크린 중 하나인 ‘뷰티 오브 조선’ 제품은 2개 묶음에 쿠폰을 적용하면 개당 약 14달러에 구매할 수 있었지만, 퍼플렉시티가 제시한 최저가는 15달러 이상이었다. 챗GPT는 제품 스펙 비교에 강점을 보였다. 랩톱의 경우 CPU 모델명 등 세부 사양을, 선스크린은 성분을 표기하며 보다 전문적인 비교를 가능하게 했다. 실시간 최저가 검색은 불가능하다고 밝혔지만, 대체로 가격 비교 웹사이트 링크를 제공하거나 구매 팁을 알려주는 방식으로 대처했다. 추가로 최저가를 요청하면 가격 정보를 제시하긴 했지만 ‘실시간이 아닐 수 있다’는 단서를 덧붙였다. 구글 제미나이는 상대적으로 쇼핑 검색 기능이 떨어졌다. 제품 비교 설명이 지나치게 간단해 장단점을 파악하기 어려웠고, 최저가를 묻는 질문에 ‘제품 구성에 따라 가격 차이가 크다’는 답만 제공했다. 제품 링크도 없어 소비자 편의를 고려한 구성은 부족했다. 특정 제품명을 직접 입력하면 웹사이트 링크를 주긴 했지만, 제품 목록이나 요약 정보는 정리돼 있지 않았다. 파더스데이 선물 추천에서도 AI마다 차이가 있었다. 챗GPT는 카드 문구를 예시로 제공하는 등 다양한 영역의 조언을 주었고, 퍼플렉시티는 취미 관련 수업 수강권 같은 ‘경험형 선물’을 제안해 눈길을 끌었다. 반면 제미나이는 건강기능식품처럼 흔한 선물을 추천해 맞춤형이라는 느낌은 적었다. AI를 잘 활용하려면 프롬프트 작성이 관건이라는 대전제는 쇼핑에도 적용됐다. 원하는 사양 등을 자세히 적거나 파더스데이 선물 추천을 위해 아버지의 연령, 취미, 거주 지역 같은 정보를 구체적으로 입력할수록 추천 결과가 정교해졌고, 그만큼 쇼핑의 만족도도 높아졌다. 조원희 기자AI 챗봇 활용 쇼핑 비교 체험 제품 추천 선물 추천 제품 구성 제품 스펙 박낙희 AI

올해 마더스데이…이런 선물 어때요?

5월 14일 마더스데이를 앞두고 어머니께 감사함을 전하기 위해 식사를 함께하거나 주말 가족 나들이를 가는 이들이 많다. 이때 반드시 준비해서 가야 할 것이 바로 선물이다. 그러나 선물을 준비할 때면 필요한 것과 원하는 것, 또한 특별하기까지 했으면 하는 마음에 고르기가 쉽지 않은 게 선물이다. 매년 맞는 마더스데이지만, 올해는 더 특별한 기억으로 간직할 수 있는 쇼핑 전문가들의 마더스데이 선물 추천 목록을 알아봤다. ▶닉스플레이 스마트 디지털 사진 액자 가족의 추억이 담긴 사진을 인쇄해 액자에 걸어 집안 곳곳에 두는 이들이 많다. 하지만 매번 사진을 새로 찍을 때마다 인쇄하고 어울리는 액자를 고르는 것이 번거로울 때가 있다. 디지털 액자는 스마트폰으로 찍은 사진을 이메일 또는 앱에 바로 전송해 장식할 수 있다. 10.1인치 크기의 화면에 가로와 세로 상관없이 원하는 사진을 게시하면 된다. 액자가 자동으로 사진 중앙을 맞춰 디스플레이한다. 동영상 클립도 올릴 수 있다. 화면 뒤에 충전기가 연결되어 있어 침대 옆 테이블에 놓기도 제격이다. 가격은 149.99달러. ▶와인 클럽 멤버십 식사에 와인 한 잔을 곁들이기 좋아하는 사람이라면 추천하는 구독 서비스다. 첫 가입 시 선물 대상의 와인 취향을 입력하면 매달 새로운 와인을 추천해준다. 레드 또는 화이트 와인, 생산 지역, 어울리는 음식을 선택하면 된다. 비용은 월 54.99달러지만 해당 금액만큼 크레딧으로 와인을 구매할 수 있다. 다양한 원산지와 맛을 매달 새로 즐길 수 있다는 점이 장점이다. ▶클릭앤그로우 실내 허브 가든 키트 실내에서 상추, 바질 등 채소를 기를 수 있는 홈가드닝 제품이다. 실내에서도 식물이 자랄 수 있는 LED 조명과 자동 급수 기능을 갖췄다. 동봉된 패키지를 이용해 집안에서 채소를 씨앗부터 기르는 재미가 있다. 바질, 타임, 라벤더, 칠리 페퍼 등 50가지가 넘는 종류의 식물을 선택할 수 있다. 씨앗에서 어느 정도 자랐다면 화분에 옮겨 담아 키울 수도 있다. 무엇보다 채소를 직접 길러 신선한 상태에서 바로 요리할 수 있다는 것이 가장 큰 장점. 색상은 화이트, 베이지, 그레이 중 선택 가능하며 판매 가격은 74.95달러다. ▶오디블 멤버십 오디오북과 팟캐스트 등 음성 콘텐츠를 제공하는 서비스다. 운전할 때나 잠자기 전 틀어놓기 좋다. 20만 개가 넘는 다양한 오디오북 중에서 맘에 드는 책을 골라 들을 수 있다. 일반 멤버십은 월 7.95달러로 오리지널 콘텐츠, 오디오북, 수면용 오디오, 명상 프로그램, 팟캐스트 전부 제공된다. 14.95달러 프리미엄 멤버십은 일반 멤버십과 동일하지만 매달 최신 또는 베스트셀러 제품을 소장할 수 있다. 첫 달 무료 체험 기준 1년 일반 멤버십 가입 시 가격은 87.45달러. ▶테라바디 마사지건 하루의 피로를 풀기엔 마사지가 제격이다. 안마의자의 가격이 부담스러운 이들에게 상대적으로 저렴하지만, 성능은 뛰어난 마사지건을 추천한다. 가격은 299.99달러. 결린 어깨로 인한 뻐근함과 야외활동으로 쌓인 다리의 피로를 집에서 풀 수 있다. 무게는 4.1파운드로 가벼워 휴대가 간편하고 한 번 충전 시 최대 120분 사용이 가능하다. 블루투스 기능으로 휴대폰과 연동해 전문가들이 추천하는 루틴을 따라 해보는 것도 재미 중 하나다. ▶매그놀리아 바나나 푸딩 때론 선물로 맛있는 디저트만 한 게 없을 때도 있다. 드라마로 더 유명해진 뉴욕의 베이커리 체인 매그놀리아 베이커리의 바나나 푸딩과 컵케익을 선물해 특별한 맛을 선물하는 방법이 있다. 65달러인 마더스데이 디저트 샘플러팩은 꽃 모양 버터크림을 곁들인 초콜릿·바닐라 맛 컵케익과 시그니처 제품인 바나나 푸딩이 배송된다. 다만 디저트 선물은 유통기한이 짧고 보관에 주의해야 하므로 주문, 배송 날짜를 주의해 선택해야 한다. ▶누페이스 트리니티 나이가 들면서 얼굴 주름 등 미용 관리에 관심이 더 커지게 된다. 이 제품은 얼굴에 미세전류를 흘려보내는 기술을 사용하며 연방식품의약국(FDA) 기준을 통과했다. 충전식으로 사용할 수 있다. 전용 프라이머 제품을 얼굴에 바르고 기기를 얼굴에 가볍게 마사지하고 닦아내면 된다. 업체 설명에 따르면 피부 탄력과 얼굴 톤, 주름을 효과적으로 관리할 수 있다고 한다. 기본 프라이머와 기기 세트 가격은 339달러다. ▶포트넘앤메이슨 홍차 티백 오후에 따듯한 홍차 한 잔을 즐기는 이들에게 선물하기 좋은 제품이다. 가격도 39.95달러로 저렴하다. 50개의 홍차 티백이 들어있다. 선물 받은 다수의 고객은 고급스러운 색감의 철제 케이스에 담겨오기 때문에 사용 후 장식용으로도 사용한다는 후기를 전했다. 이외에도 다양한 종류의 차와 찻잎, 비스킷 등 취향에 맞는 제품을 함께 선물하면 더 좋다. ▶펠로턴 바이크 최근 변덕스러운 날씨로 야외 활동이 어려운 탓에 매일 동일한 환경에서 할 수 있는 실내 운동이 주목받고 있다. 특히 나이가 들수록 꾸준한 운동은 필수다. 사이클링 운동기구인 펠로턴 바이크는 터치스크린이 탑재되어 전문가들의 운동 강의를 녹화한 영상을 보며 따라 운동할 수 있다. 헤드폰 연결 잭과 스테레오 스피커 시스템도 갖췄다. 펠로턴 바이크 가격은 1445달러, 운동 콘텐츠 구독 멤버십은 월 44달러다. ▶인스턴트팟 캡슐커피 기계 매일 아침 캡슐 하나로 간편하게 커피를 내릴 수 있다. 네스프레소와 큐리그 제품 모두 사용할 수 있기 때문에 두 브랜드 중 하나만 선택하기 어려운 이들에게 추천하는 제품이다. 전용 재사용 용기를 사용하는 방법도 있다. 한 번에 커피는 8~12온스 또는 에스프레소는 2~6온스 중 선택할 수 있다. 가격도 174.99달러로 타 브랜드 대비 저렴한 편이다. 우훈식 기자마더스 선물 선물 추천 선물 대상 오디블 멤버십